Términos del servicio

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Compra con información clara

Estas condiciones regulan las compras realizadas en meriavo.com. El vendedor es MERIAVO — Amine Morabit, con los datos de identificación y contacto disponibles en el Aviso legal.

Antes de comprar, puedes consultar las características, compatibilidad, contenido y precio de cada producto. Las condiciones ofrecidas para tu pedido y tus derechos como consumidor se respetan durante toda la compra.

Cómo realizar y revisar un pedido

1. Elige el producto, la variante y la cantidad. Añádelos al carrito o utiliza la opción de compra disponible en su ficha.
2. Introduce tus datos de contacto y entrega, y elige entre las opciones de envío y pago que se muestren.
3. Revisa los productos, cantidades, dirección e importe total. Puedes corregir los datos y volver a los pasos anteriores antes de finalizar.
4. Confirma el pedido mediante el botón final, que indica la obligación de pago. En los pedidos contra reembolso, el pago se realiza al recibirlos conforme a las condiciones mostradas.

Recibirás la confirmación del pedido por correo electrónico. Conservamos un registro electrónico de la compra para gestionarla y cumplir nuestras obligaciones legales; puedes solicitar una copia de sus datos y condiciones escribiendo a meriavo.support@gmail.com. También puedes guardar o imprimir estas condiciones.

Puedes contratar en español, que es el idioma predeterminado de la tienda, y en los demás idiomas que estén disponibles durante el proceso de compra. Si una traducción genera dudas, contacta con nosotros; se respetarán la información facilitada al contratar y los derechos obligatorios del consumidor.

Precios, pagos y disponibilidad

Antes de confirmar verás el precio total, los impuestos aplicables, los gastos de envío y cualquier suplemento. Solo se cobrarán los conceptos comunicados y aceptados. Los métodos de pago y la disponibilidad del pago contra reembolso son los que se ofrecen para tu dirección y pedido.

Los cambios posteriores de precios o de estas condiciones no modifican los pedidos ya confirmados. Si no podemos suministrar un producto contratado, te lo comunicaremos cuanto antes y devolveremos las cantidades pagadas sin demora indebida, respetando tus demás derechos. No sustituiremos un producto por otro sin tu acuerdo.

Envío y cancelación

Enviamos desde España. El envío estándar es gratuito a España peninsular y Portugal continental, con entrega habitual en 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido. Los destinos, costes y plazos se detallan en la Política de envíos.

Si necesitas cancelar o corregir el pedido, escribe cuanto antes a meriavo.support@gmail.com. Comprobaremos si todavía podemos detener su preparación o envío. Si ya está en camino, podrás ejercer tu derecho de desistimiento cuando corresponda; la salida del paquete no elimina ese derecho.

MERIAVO responde de la entrega y de las incidencias del pedido como vendedor.

14 días para decidir y garantía legal

Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción para comunicar el desistimiento, sin indicar un motivo, salvo las excepciones legales aplicables informadas antes de comprar. Las devoluciones se tramitan en España. En devoluciones por cambio de opinión, asumes el coste directo del envío de vuelta; no cobramos gastos de gestión ni reposición.

El procedimiento, los plazos de devolución y reembolso y el formulario opcional se encuentran en la Política de devoluciones y reembolsos. Esa política explica también el reembolso por transferencia bancaria de compras contra reembolso, con tu acuerdo expreso y sin comisiones.

Los bienes nuevos vendidos a consumidores en España cuentan con una garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega. La reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato que procedan legalmente serán gratuitas. Los daños causados exclusivamente por un uso indebido no constituyen, por sí mismos, una falta de conformidad imputable al vendedor.

Las garantías comerciales adicionales, cuando se ofrezcan, no sustituyen tus derechos legales. Para consumidores de otros países, se respeta la protección obligatoria que resulte aplicable.

Privacidad y uso de Shopify

La tienda está alojada en Shopify, que trata datos de navegación y compra para prestar sus servicios. Shopify Network Intelligence está habilitada: permite servicios que utilizan también interacciones con otras tiendas y con Shopify para personalización, medición y publicidad. Para prestarlos se comparte información con Shopify y otros servicios, que pueden estar en otros países. Los usos que requieren consentimiento están sujetos a tu elección.

Consulta nuestra Política de privacidad, la Política de privacidad para consumidores de Shopify y su portal de privacidad. Comprar no implica aceptar publicidad ni cookies no esenciales.

Atención, reclamaciones y resolución de conflictos

Atendemos por correo en meriavo.support@gmail.com todos los días de 08:00 a 18:00, hora de Madrid. También puedes utilizar los demás datos de contacto del Aviso legal.

Facilitaremos constancia de las reclamaciones recibidas y responderemos lo antes posible y dentro de un máximo de 15 días naturales, sin perjuicio de un plazo legal más favorable. Si no logramos resolver una reclamación, te facilitaremos la información exigible sobre la entidad de resolución alternativa competente y sobre nuestra participación en el procedimiento. Puedes acudir igualmente a los servicios públicos de consumo y a los tribunales competentes.

Se aplica la legislación española sin privarte de las disposiciones imperativas de protección que te correspondan en tu país de residencia. Estas condiciones no limitan los derechos ni las responsabilidades establecidos por normas obligatorias.